A volte l'innovazione nasce da problemi molto piccoli

Di recente, il nostro team ha lanciato un nuovo prodotto a base di pollo a fette pronto da mangiare, confezionato sottovuoto in una busta rettangolare. Durante i test interni, abbiamo notato una cosa interessante: poiché il prodotto è confezionato sottovuoto per mantenere il pollo fresco e sicuro, la confezione potrebbe risultare un po' difficile da aprire.

Invece di ignorare il problema, il nostro team si è riunito e ne ha discusso dal punto di vista del consumatore. Se qualcuno desidera ardentemente il prodotto ma ha difficoltà ad aprirlo, cosa farebbe?

Avrebbero rinunciato... o avrebbero provato un po' di più perché il cibo all'interno ne valeva la pena?

Alla fine, abbiamo deciso di migliorare il design aggiungendo due aperture a strappo: una in alto e una in basso. Questa semplice modifica rende la confezione molto più facile da aprire, mantenendo al contempo il prodotto sigillato sottovuoto in modo sicuro.

Per noi, questo è stato un promemoria del fatto che lo sviluppo di un prodotto non riguarda solo gli ingredienti e il sapore. Riguarda anche l'ascolto, l'osservazione e la risoluzione congiunta di piccoli problemi in team.

A volte una piccola modifica al design può fare una grande differenza nell'esperienza del consumatore.

E solleva anche una questione interessante:

Quando hai davvero voglia di provare un prodotto ma la confezione rende le cose un po' più complicate, rinunci o lo apri comunque perché quello che c'è dentro ne vale la pena?

Crediamo che se il prodotto al suo interno è di qualità sufficiente, le persone vorranno sempre scoprirlo.